Política de privacitat

Aquest document explica la política de protecció de dades de la Fundació Universitària del Bages (FUB) en relació amb els serveis assistencials prestats a la seva Clínica Universitària i a la Clínica Odontològica. Es fonamenta en els Principis del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de dades Personals i garanties dels drets digitals (LOPGDD).

La nostra prioritat es garantir els drets de les persones en relació amb el tractament de les seves dades, especialment les relatives a la salut, amb la màxima confidencialitat i seguretat.

Qui és el Responsable del Tractament de les seves dades?

La Fundació Universitària del Bages (FUB), amb NIF G59862719, és la responsable del tractament de les teves dades personals, amb domicili a l’ Avinguda Universitària, 4-6, 08242 Manresa (Barcelona), telèfon 938 77 41 79 i adreça electrònica umanresa@umanresa.cat
La FUB és la titular de la Clínica Universitària i la Clínica Odontològica, equipaments docents-assistencials on es presten Serveis de salut a la comunitat i que, alhora, serveixen per a la formació pràctica dels estudiants de Ciències de la Salut d’UManresa.

Quina funció té el Delegat de Protecció de Dades

El Delegat de Protecció de Dades (DPD) és la figura encarregada de supervisar el compliment de la normativa de protecció de dades dins de la nostra organització, garantint que les seves dades es tractin de manera lícita i segura. Pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades per a qualsevol consulta, suggeriment o reclamació a través de l'adreça electrònica dpd@umanresa.cat.

Amb quines finalitats tractem les seves dades?

A la Clínica Universitària Manresa i a la Clínica Odontològica tractem les teves dades personals amb les finalitats següents, aplicant sempre el principi de minimització (nomes tractem les dades estrictament necessàries):

1. Gestió de la salut i assistència sanitària: La finalitat principal és prestar-li l’atenció sanitària que necessiti. Això inclou el diagnòstic, seguiment i prevenció de la seva salut, així com la gestió de la seva historia clínica.
2. Gestió administrativa i de facturació: per administrar la seva relació com a pacients, gestionem les cites, els consentiments informats, la facturació dels serveis prestats i les comunicacions amb entitats asseguradores si s’escau.
3. Docència i investigació: com a clínica universitària, les dades poden ser utilitzades per a la formació pràctica dels estudiants de ciències de la Salut, sempre sota l’estricta supervisió de professionals i subjectes al deure de secret professional. Per a finalitats d’investigació científica, les dades seran tractades de forma anonimitzada o pseudonimitzada. En cas que sigui necessari utilitzar dades identificables, se li sol·licitarà el seu consentiment explícit i informat prèviament.
4. Videovigilància: Les nostres instal·lacions disposen de càmeres de videovigilància amb la finalitat exclusiva de garantir la seguretat de les persones, els bens i les instal·lacions.

Quina es la base de legitimació per al tractament de les dades?

El tractament de les seves dades es basa en les següents legitimacions:
• Per a la prestació d’assistència sanitària: el tractament es necessari per a l’execució del contracte de prestació de serveis assistencials que vostè sol·licita (art 6.1.b RGPD), així com per al compliment d’obligacions legals (art 6.1.c RGPD) en matèria sanitària (com la Llei 21/2000, de 29 de desembre, sobre els drets d’informació concernent a la salut i l’autonomia del pacient i la documentació clínica. Ates que tractem dades relatives a la salut que són considerades categories especials, es d’aplicació l’article 9.2.h) el tractament es necessari per finalitats de medicina preventiva, diagnòstic i prestació d’assistència sanitària.
• Per a finalitats de docència i investigació: el tractament es basa en el compliment d’una missió realitzada en interès públic art. 6.1. e RGPD (formació de futurs professionals sanitaris) i, quan sigui necessari, en el seu consentiment explícit (art. 6.1.a)
• Per a la gestió administrativa i de facturació: la base és l’execució de la relació contractual (art 6.1.b RGPD) i el compliment d’obligacions legals (article 6.1.c RGPD) normativa fiscal i comptable.
• Per la videovigilància: El tractament es basa en l’interes legimt de la Fundació de garantir la seguretat de les seves instal·lacions.

Quines categories de dades personals tractem?

Tractem exclusivament dades necessàries per a cada finalitat. Les principals categories de dades són:
• Dades Identificatives: Nom, cognoms, DNI, imatge, veu, adreça, telèfon, correu electrònic.
• Dades de característiques personals: sexe, data de naixement, nacionalitat.
• Dades de circumstàncies socials: dades familiars, característiques d’allotjament
• Dades econòmiques i financeres: Dades bancàries, informació sobre beques, dades de nomines.
• Dades de categories especials: dades de salut (discapacitats, histories clíniques, al·lèrgies, etc). Aquestes dades reben una protecció reforçada.

A quins destinataris es comunicaran les teves dades?

Les teves dades personals nomes es comunicaran a tercers quan sigui estrictament necessari per complir amb les finalitats descrites per obligació legal. Els principals destinataris son:
• Professionals sanitaris del centre implicats en el teu diagnòstic o tractament subjectes a deure de secret professional.
• Administracions Públiques: organismes sanitaris públics (p. Ex per malalties de declaració obligatòria o inspecció sanitària) o la administració tributaria i a requeriment dels Jutjats i Tribunals.
• Entitats asseguradores: A la seva companyia asseguradora per la gestió de la cobertura i facturació dels serveis sempre amb el seu consentiment o quan sigui necessari per l’execució del contracte.
• Encarregats de tractament: comptem amb proveïdors que ens presten serveis (com per exemple la gestió de programari clínic) Aquests proveïdors actuen sota les nostres instruccions i han signat contractes que garanteixen la confidencialitat i seguretat de les dades.
No es realitzen transferències internacionals de les seves dades assistencials.

Durant quan de temps conservarem les teves dades?

• Història clínica: La informació continguda a la seva historia clínica, com mínim durant 15 anys des de la data de l’alta de cada procés assistencial, de acord amb l’article12.4 de Llei 21/2000, de 29 de desembre, sobre els drets d’informació concernent a la salut i l’autonomia del pacient i la documentació clínica.
• Dades de facturació: És conservaran durant els terminis que estableix la normativa fiscal i mercantil (com regla general 6 anys codi de comerç)
• Imatges de videovigilància: es conservaran durant un termini màxim d’un mes, excepte si son requerides per una autoritat judicial o policial en el marc d’una investigació.

Quins són els teus drets i com exercir-los?

Com pacient tens dret a:
• Accedir a les teves dades personals i a la teva historia clínica i a com les tractem.
• Rectificar les dades que siguin inexactes o incompletes.
• Sol·licitar la supressió de les teves dades (dret a l’oblit), quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per les quals van ser recollides, sempre que no prevalgui una obligació legal de conservació.
• Oposar-te al tractament de les teves dades basat en l’interes legítim o per a finalitats de màrqueting directe.
• Limitar el tractament de les teves dades en determinades circumstàncies.
• Sol·licitar la portabilitat de les teves dades..
Pots exercir aquests drets de manera gratuïta enviant una sol·licitud per escrit, acompanyada d’una copia del teu DNI a:
• Correu electrònic del DPD: dpd@umanresa.cat
• Adreça postal: Avinguda Universitària, 4-6, 08242 Manresa (Barcelona) a l’atenció del Delegat de Protecció de Dades.
Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, tens dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT)

Quines mesures de seguretat apliquem?

La FUB es compromet, a protegir les teves dades personals aplicant les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc, assegurant la confidencialitat, integritat i disponibilitat de la informació, evitant la seva pèrdua, alteració o accés indegut. Aquestes mesures s’actualitzen i revisen periòdicament.

Actualització d’aquesta política

Aquesta política de Protecció de Dades pot ser modificada per adaptar-se a canvis normatius o a noves activitats de tractament. Qualsevol actualització serà degudament publicada al nostre lloc web.
Data de l’ultima actualització 14 de gener de 2026